Dernière mise à jour : 05/08/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables à l’utilisation du site Atypik Home. Elles encadrent notamment les réservations réalisées entre particuliers via notre plateforme. En effectuant une réservation, l’utilisateur accepte ces conditions dans leur intégralité.

1. Objet

Atypik Home facilite la mise en relation entre des propriétaires qui souhaitent louer leur bien et des voyageurs recherchant des séjours atypiques et responsables. En revanche, nous ne signons aucun contrat de location : celui-ci s’établit directement entre le propriétaire et le voyageur.

2. Création de compte

Avant toute réservation ou publication d’annonce, l’utilisateur doit créer un compte. Il fournit des informations personnelles vérifiées et s’engage à les mettre à jour si nécessaire. En cas de comportement frauduleux, nous nous réservons le droit de suspendre l’accès au compte.

3. Réservation

Les réservations se réalisent via notre interface sécurisée. Dès que le paiement est confirmé, Atypik Home transmet automatiquement les informations au propriétaire et au voyageur. Cette confirmation rend la réservation ferme.

4. Tarification et paiement

Chaque propriétaire fixe librement ses tarifs. Atypik Home ajoute, si besoin, des frais de service pour couvrir les coûts de fonctionnement. Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire, via un système crypté et sécurisé.

5. Conditions d’annulation

Les conditions d’annulation dépendent des délais et des motifs. Si le propriétaire annule, le voyageur reçoit un remboursement complet. À l’inverse, si l’annulation provient du voyageur en dehors des délais impartis, des frais peuvent s’appliquer. Consultez notre politique d’annulation pour plus de détails.

6. Comportement des utilisateurs

Les voyageurs s’engagent à respecter les hébergements, les hôtes et l’environnement. Les hôtes, de leur côté, garantissent la conformité du logement à la description et assurent un contact disponible et bienveillant.

7. Responsabilités

Atypik Home agit uniquement comme un intermédiaire technique. En cas de litige entre les parties, nous pouvons aider à la médiation, mais nous déclinons toute responsabilité contractuelle directe.

8. Données personnelles

Nous collectons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour en savoir plus, veuillez lire notre politique de confidentialité.

9. Modifications

Atypik Home peut actualiser les CGV à tout moment. Nous informerons les utilisateurs par email ou via une notification sur le site. Chaque nouvelle version s’applique dès sa publication.

10. Droit applicable

Ces conditions relèvent de la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux situés dans le ressort du siège d’Atypik Home sont compétents.

Besoin d’assistance ? Écrivez-nous à contact@atypikhome.fr